Schlagwort: Kunde

Gewährleistung nicht garantiert – Handel lässt Verbraucher beim Umtausch oft im Stich

Verbraucher, die eine defekte Ware umtauschen oder reparieren lassen wollen, erhalten in vielen Fällen nicht ihr gesetzlich zugesichertes Gewährleistungsrecht. Das hat ein Praxistest im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) ergeben.… Weiterlesen