Reisende geben gerne ein Trinkgeld, aber automatische Abbuchung pauschaler Trinkgelder auf Kreuzschiffreisen gehören sicher nicht dazu. Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat gegen diese merkwürdige Regelung geklagt. Jetzt hat das Oberlandesgericht… Weiterlesen
Schlagwort: Verbraucher
Online-Anbieter muss schnelle Kontaktaufnahme ermöglichen
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat heute in einem Verfahren des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen Amazon entschieden, dass Unternehmen im Online-Handel nicht zwingend eine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme angeben müssen. Ein bestimmter… Weiterlesen
Googles Kunden-Support per E-Mail ist unzureichend
Google hat sicher eine unbeschreiblich große Flut von Anfragen per E-Mail zu bewältigen, dennoch darf sie Verbrauchern, die sich so an die von Google im Impressum angegebene Support-Adresse wenden, nicht… Weiterlesen
Staubsauger – ab 1. September mit Energielabel
Nach der Ökodesign-Verordnung müssen Staubsauger, die ab dem 1. September auf den Markt kommen, mit einem Energielabel gekennzeichnet werden
Schneller Rat am Einkaufsort – Label-App hilft Verbrauchern bei der Produktauswahl
Eine neue Label-App sorgt für mehr Durchblick im Label-Dschungel. „Mit der App können sich Verbraucherinnen und Verbraucher künftig direkt am Einkaufsort informieren, was sich hinter den einzelnen Labels verbirgt und… Weiterlesen
Essensentscheidung: Das Auge isst mit
Welche und wie viele Informationen berücksichtigen wir bei unseren Essensentscheidungen? In einer Studie untersuchten Wissenschaftler unter Leitung des Max-Planck-Instituts für Bildungsforschung in Berlin das Entscheidungsverhalten von Kantinenbesuchern und kommen zu… Weiterlesen
Ist Fleischessen und Achtung vor dem Tier vereinbar?
Diese Frage stellten sich Dr. Ursula Hudson, Slow Food Deutschland e. V., Simon Tress, ROSE Bio-Hotel und Restaurant Hayingen-Ehestetten, und Georg Schweisfurth, Hermannsdorfer Werkstätten, bei einem Podiumsgespräch auf dem ersten… Weiterlesen
Mogelpackung Almidylle
Mainz (ots) – Über 50 Liter Milch und mehr als 20 Kilogramm Käse vertilgen die Deutschen pro Kopf und Jahr. Doch viel bezahlen wollen die meisten Verbraucher dafür nicht. Milch… Weiterlesen
Kampagne „1.000 Euro Strom sparen“
Das Öko-Institut und die Nachhaltigkeitsplattform Utopia starten heute unter dem Slogan „Energiewende – wir fangen schon mal an“ die Kampagne „ 1.000 Euro Strom sparen!“. Die Aktion informiert Bürgerinnen und… Weiterlesen
Werbung mit Früchten täuscht Verbraucher
Viele Lebensmittel wie Süßwaren, Tees oder Getränke werden mit Abbildungen oder Namen von Früchten beworben. Oft enthalten sie aber nur minimale Fruchtanteile oder gar keine Früchte, sondern stattdessen Aromen. Verbrauchermeldungen… Weiterlesen