Jeder fünfte Verbraucher hat inzwischen finanzielle Einbußen infolge der Coronakrise erlitten. Hochgerechnet auf die Gesamtbevölkerung entspricht dies zwischen 12,5 und 16 Millionen Bürgern (ab 14 Jahren). Das zeigt eine repräsentative… Weiterlesen
Fünf Jahre nach Bekanntwerden des Dieselskandals erhält rund eine Viertelmillion betrogener Dieselbesitzer ein Angebot für eine schnelle, transparente und sichere Entschädigung. Auf diesen Vergleich haben sich der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)… Weiterlesen
Wenn es um Kinder geht, muss die Ernährung besonders sorgfältig ausgewählt werden. Zu viel Zucker, Salz oder Fett schaden. Doch Comicfiguren auf den Cornflakes, bunte Knisterkugeln im Joghurt, Bärengesichter auf… Weiterlesen
Anbieter von E-Scootern versuchen auf rechtlich kritische Weise, Risiken und Verantwortung auf ihre Kunden abzuwälzen. Das ergab eine aktuelle Überprüfung der Nutzungsbedingungen von fünf großen Verleihfirmen durch den Verbraucherzentrale Bundesverband… Weiterlesen
Reisende geben gerne ein Trinkgeld, aber automatische Abbuchung pauschaler Trinkgelder auf Kreuzschiffreisen gehören sicher nicht dazu. Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat gegen diese merkwürdige Regelung geklagt. Jetzt hat das Oberlandesgericht… Weiterlesen
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat heute in einem Verfahren des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen Amazon entschieden, dass Unternehmen im Online-Handel nicht zwingend eine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme angeben müssen. Ein bestimmter… Weiterlesen
Versandapotheken erfreuen sich einer steigenden Beliebtheit bei Verbrauchern. Doch auch hier hat der Kunde ein Widerrufsrecht. Sie dürfen es bei der Bestellung verschreibungs- und apothekenpflichtiger Medikamente nicht generell ausschließen. Das… Weiterlesen
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat entschieden: Unternehmen dürfen persönliche Daten europäischer Verbraucherinnen und Verbraucher nicht ohne weiteres in die USA übermitteln. Safe Harbor ist demnach kein sicherer Hafen für persönliche… Weiterlesen
81 Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher glauben, dass Profilbildung im Netz mehr Nachteile als Vorteile bringt. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Meinungsforschungsinstituts forsa im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv).… Weiterlesen
Schätzungsweise zwei bis drei Milliarden Euro Provisionen für gemanagte Investmentfonds kassieren Banken jährlich. Diese Provisionen stehen nach Ansicht von Verbraucherschützern nicht den Banken zu, sondern den Fondsanlegern. Um möglichen Ansprüchen… Weiterlesen
